Shipping policy

📦 Politique d’Expédition – AFRICA BUSINESS

Chez AFRICA BUSINESS, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions.

🚚 Zones de livraison

Nous livrons :

  • À Dakar et dans sa banlieue

  • Dans toutes les régions du Sénégal

⏱ Délais de livraison

  • Dakar & Banlieue : 24 à 48 heures après confirmation de la commande

  • Autres régions : 48 à 72 heures selon la destination

Les délais peuvent légèrement varier en période de forte demande ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (trafic, météo, transport).

💰 Frais de livraison

  • Les frais de livraison varient selon :

    • La zone de livraison

    • Le type de produit

  • Le montant exact est communiqué avant la confirmation de la commande.

📞 Confirmation de commande

Après avoir passé commande :

  • Notre équipe vous contacte par appel ou WhatsApp pour confirmer :

    • Le produit

    • Le prix

    • L’adresse de livraison

  • Aucune commande n’est expédiée sans confirmation.

💵 Mode de paiement

  • Paiement à la livraison (cash)

  • Autres moyens possibles selon accord avec le client (Wave, Orange Money, etc.)

📍 Adresse incorrecte ou client injoignable

  • Si l’adresse fournie est incorrecte ou si le client est injoignable, la livraison peut être retardée ou annulée.

  • AFRICA BUSINESS ne sera pas responsable des retards liés à ces situations.

📦 Vérification à la réception

Nous conseillons vivement au client de :

  • Vérifier l’état du colis avant de payer

  • Signaler immédiatement tout problème au livreur ou à notre service client

📲 Service client

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous :

  • 📞 76 817 16 78

  • 💬 WhatsApp disponible